Hola a todos, en el post anterior hice una lectura inicial sobre el lanzamiento del internet por datos móviles recién anunciado por ETECSA, una noticia que ha generado debates de todo tipo en la población. Un momento para asimilar mucho contenido que viene con esta oportunidad, aprender a interactuar, hacerlo bien y sin prisa (el esquema del cobro por tiempo nos tiene nerviosos).

Antes de hablar del siguiente tema quisiera cerrar la primera parte hablando de la percepción del servicio, la mía muy personal es muy buena y además veo que a las malas muchas personas han experimentado la impotencia de ver como su saldo se fuga solo al abrir la conexión de datos. En este tema hay que trabajar, porque queridos lectores el problema es cultural, ganar en conocimiento y aprender cómo restringir todo lo que no nos interesa que consuma datos móviles. Las aplicaciones de nuestro teléfono son como leones hambrientos a la espera de comida (Conexión), cuando la comida aparece (conexión que por cierto es poca) simplemente se dan banquete. La magía está en aprender como darle comida al león que queremos, para esto pueden instalar cualquier firewall que nos permita hacer esto, volveremos sobre este tema después.

Se abre el mercado

La primera parte de esta historia ya está, es la primera puerta, el beneficio que esperó tanto tiempo nuestra población, pero hoy hablaremos sobre la segunda puerta, esa que solo los que vivimos de crear tecnología entendemos.

La noticia de la apertura de este servicio es la oportunidad de oro, esa que marcará un despunte en el desarrollo de la informatización (transformación digital) en el país. Muchos de los que nos dedicamos a esto saben a que me refiero, la ansiada noticia es el canal que nos permitirá como país llegar a desarrollar servicios que sean útiles a la población, llegar a la verdadera informatización, esa que el pueblo pueda hacer pedidos, consumir un servicio, hacer un trámite o una reservación. La puerta al mercado de aplicaciones ha quedado abierta, el revuelo puedo asegurarlo está, a muchos desarrolladores los cogió de sorpresa pero a otra gran parte no, ya existen soluciones que solo estaban a la espera de esta decisión, hoy solo hay que aplicarlas.

Nos espera un gran fin de año y un mejor 2019 en términos de desarrollo tecnológico, si todavía no me cree y es usted un usuario común espere y verá, si es usted desarrollador amigo mío aproveche la oportunidad que tiene, porque el tiempo para ideas y materializaciones ha llegado. Contraproducentemente aquellos que hoy pueden hacer crecer este mercado han quedado a la espera de otra muy importante parte desición, que es la patente de Programador de equipos de cómputo. Mi lectura personal es que no cabe duda alguna que el crecimiento en gran medida lo dará el sector independiente, pero debe hacerlo de forma organizada, el ministerio de comunicaciones obviamente está conciente de la importancia de esta patente y de lo que significa para lo que está por venir, solo queda esperar su aprobación y cuales serán los cambios que trae consigo.

Como preámbulo a este escrito desarrollamos una aplicación móvil para el Periódico 26 que ilustra un poco a lo que vamos.

Hay que hacer una lectura interesante, lo primero es que hoy el usuario común en su gran mayoria no sabe que es un navegador, le es complejo el tema de las direcciones web, no entiende de protocolos y menos de certificados digitales, entender esto es fundamental ya que nuestro mercado potencial es una población envejecida (pero con mucha cultura) que por ende son migrantes digitales, con mucha información que procesar, esto queridos lectores es temática de usabilidad y experiencia de usuario (UX).

La mejor forma de no cargar cognitivamente a un usuario sobre navegadores, protocoles y demás cuestiones es simplemente eliminando esto, aquí llegan las aplicaciones al rescate. Las aplicaciones son un modo de acceso directo a un servicio (se elimina el memorizar direcciones web y el navegador) ya esto es un gane en términos de usabilidad, además tienen un gran plus, se comunican mediante el consumo de servicios con sus respectivas plataformas por lo que ahorran gran cantidad de datos móviles al tener todo su contenido pre-renderizado (otro gane en economía), si seguimos sumando punto el esquema predilecto nos les quepa ninguna duda será este, las aplicaciones han llegado para llenar un mercado vacío, ávido de soluciones que le resuelvan la vida diaría al pueblo y que además le ajusta por su contexto cultural.

El detalle crucial es que todo lo que el usuario no tenga que recordar es un gane en usabilidad y provocar el uso del subconciente mediante facilidad de uso.

Algunas de las aplicaciones que saldrán al mercado proximamente tienen que ver con:

• Reservación en restaurantes.
• Transporte público en tiempo real (La Guagua, una aplicación tunera).
• Pedidos de Pizza con entrega domicilio.
• Reservación de Taxis (El uber cubano).
• Servicio de atención al cliente y/o ciudadano (Gobierno electrónico).
• Tramitación en línea (Gobierno electrónico).

Existen, muchas pero muchas más, comienza la carrera hacia el desarrollo …